Kommunikation . Unabhängig davon, wo Sie sich in Ihrer Karriere befinden, wird die Verbesserung Ihrer Kommunikation Ihre Leistung steigern und Ihnen weitere Aufstiegsmöglichkeiten eröffnen. Dies gilt insbesondere für die Suchmaschinenoptimierung (SEO), bei der kluge Berater vielleicht ein Teich sind, aber effektive SEO-Kommunikatoren echte Rohdiamanten sind. Es gibt keine einzige Situation, die nicht durch eine Verbesserung der eigenen Kommunikationsfähigkeit verbessert werden kann. 
Wenn ein Unternehmen eine Agentur oder einen einzelnen Berater beauftragen will, möchte es sicherstellen, dass es jemanden beauftragt, der ein Experte auf seinem Gebiet ist. Es spielt keine Rolle, wie viele Spitzenpositionen Sie erreichen können oder wie viele Leads Sie bekommen, wenn Sie keinen Wert vermitteln können.

Es ist nicht nur wichtig, den Wert, den Sie Ihren Kunden bieten, zu erklären, sondern noch wichtiger ist es, dies in einer Sprache zu tun, die die Kunden verstehen. Wenn Sie in einen Raum voller Entscheidungsträger gehen und anfangen, Worte wie "kanonische Tags" zu verwenden , "Link-Kapital" und "Crowding-Budgets". werden Sie sie verlieren.   
Haben Sie Ihren Tag schon einmal damit begonnen, die Leistung Ihrer Website zu überprüfen, um dann einen starken Rückgang der Besucherzahlen/Einnahmen festzustellen? Das ist eine Magengrube, die Sie nie vergessen werden. Es ist ein Cocktail aus 50% Panik und 50% WTF. Was Sie als nächstes tun, ist entscheidend.

Dies ist eine gute Gelegenheit, nicht nur Transparenz, sondern auch effektive Kommunikation zu zeigen.

Ihre Intuition sagt Ihnen vielleicht, dass Sie Ihr Telefon zücken oder eine E-Mail direkt an den Kunden schicken sollten. In einigen Notfällen kann dies angebracht sein (Ausfall einer Website oder Hackerangriffe auf Websites usw.). In vielen anderen Fällen kann es sich lohnen, den Kopf zusammenzustecken, das Problem einzugrenzen, eine Lösung zu finden und dann eine E-Mail an den Kunden zu schicken.  

Es nützt wenig, den Kunden zur Arbeit zu bewegen, ohne eine mögliche Lösung zu haben. Im besten Fall kennt der Kunde den Grund für den Leistungsabfall. Schlimmstenfalls wissen sie es nicht, aber es gefällt ihnen, dass Sie proaktiv sind und nicht nur ihre Website überwachen, sondern auch eine praktikable Lösung anbieten. 
Kommunikation ist äußerst wichtig, unabhängig von guten oder schlechten Nachrichten. Die Möglichkeit, schlechte Nachrichten mitzuteilen, ist wahrscheinlich noch wichtiger als gute Nachrichten oder tägliche Updates.